Obiettivi formativi:

· Aumentare la consapevolezza circa l’importanza delle competenze relazionali nell’esercizio del ruolo.

· Consolidare le capacità manageriali maturate con l’esperienza da parte dei partecipanti.

· Fornire supporti in termini di metodi e tecniche per favorire la pianificazione delle attività, la collaborazione e la sinergia nella squadra di lavoro.

Contenuti:

Il percorso formativo si svolge nell’arco di 12 ore, erogabili in 3 moduli di 4 ore ciascuno presso la sede dell’Ente. Si illustrano i principali contenuti, suddivisi a seconda delle tematiche che si intende affrontare.

Modulo A – Dal gruppo alla squadra: potenziare il lavoro di team

· Dalla somma di individui alla squadra coesa.

· I fattori chiave che rendono una squadra efficace.

· Le fasi evolutive del team.

· Le criticità più frequenti nel lavoro di squadra e come trasformarle in opportunità di crescita.

Modulo B – Comunicare per collaborare: la comunicazione efficace nel team

· Comprendere i livelli e gli assiomi della comunicazione interpersonale.

· L’ascolto attivo come leva di cooperazione.

· Confrontare e gestire diversi stili comunicativi.

· Intelligenza emotiva e valorizzazione delle differenze individuali.

Modulo C – Pianificare per risultati: efficacia ed efficienza professionale

· Il tempo come risorsa strategica.

· Strumenti e metodi per pianificare e programmare in modo efficace.

· La delega come competenza manageriale: criteri, momenti e modalità operative.

· Dalla pianificazione al miglioramento continuo: obiettivi, piani d’azione, abitudini e motivazione.

Docente: Cristina Gertosio