Obiettivi formativi:
· Aumentare la consapevolezza circa l’importanza delle competenze relazionali nell’esercizio del ruolo.
· Consolidare le capacità manageriali maturate con l’esperienza da parte dei partecipanti.
· Fornire supporti in termini di metodi e tecniche per favorire la pianificazione delle attività, la collaborazione e la sinergia nella squadra di lavoro.
Contenuti:
Il percorso formativo si svolge nell’arco di 12 ore, erogabili in 3 moduli di 4 ore ciascuno presso la sede dell’Ente. Si illustrano i principali contenuti, suddivisi a seconda delle tematiche che si intende affrontare.
Modulo A – Dal gruppo alla squadra: potenziare il lavoro di team
· Dalla somma di individui alla squadra coesa.
· I fattori chiave che rendono una squadra efficace.
· Le fasi evolutive del team.
· Le criticità più frequenti nel lavoro di squadra e come trasformarle in opportunità di crescita.
Modulo B – Comunicare per collaborare: la comunicazione efficace nel team
· Comprendere i livelli e gli assiomi della comunicazione interpersonale.
· L’ascolto attivo come leva di cooperazione.
· Confrontare e gestire diversi stili comunicativi.
· Intelligenza emotiva e valorizzazione delle differenze individuali.
Modulo C – Pianificare per risultati: efficacia ed efficienza professionale
· Il tempo come risorsa strategica.
· Strumenti e metodi per pianificare e programmare in modo efficace.
· La delega come competenza manageriale: criteri, momenti e modalità operative.
· Dalla pianificazione al miglioramento continuo: obiettivi, piani d’azione, abitudini e motivazione.
Docente: Cristina Gertosio
